Tevredenheidsonderzoek

    Tevredenheid Ouders


    Beste ouders en/ of verzorgers,
    Kwaliteit leveren staat bij Kinderopvang Zonnepret hoog in het vaandel. Daarom vinden wij het belangrijk om je te vragen hoe tevreden je bent over de diensten die wij leveren.
    Door jouw mening te geven, kunnen wij onze diensten verbeteren en de kwaliteit op peil houden. Daarom vragen wij je vriendelijk om onderstaande enquête in te vullen.


    Hoe tevreden ben je over kinderopvang Zonnepret?

    Hoeveel van je kinderen gaan naar onze opvang?

    In welke leeftijdsklassen?

    Hoe tevreden ben je over de communicatie:
    met de medewerkers van de groep?

    via Whatsapp?

    Telefonisch?

    Kovnet (contracten, aanmelden, afmelden en factureren)?

    Nieuwsbrief?

    Lees je de nieuwsbrief die wij elk twee maanden versturen?

    Krijg je als ouder voldoende overdracht bij het ophalen van jouw kind?

    Kun je bovenstaande vragen toelichten?

    Tevredenheid Kinderen


    Krijgt je kind voldoende activiteiten aanbod( knutselen, sporten en bewegen, buiten spelen, binnen spelen in de hoeken)?

    Voelt jouw kind zich prettig bij de leidsters?

    Heeft jouw kind plezier op de opvang?

    Krijgt jouw kind de zorg die hij/zij nodig heeft?

    Word je voldoende geïnformeerd als er iets gebeurd met jouw kind?

    Kun je bovenstaande vragen toelichten?

    Locatie


    Hoe tevreden ben je over:
    De locatie?

    Hygiëne van de opvang?

    Het beschikbare speelgoed?

    De overzichtelijkheid en veiligheid van de ruimtes?

    Kun je bovenstaande vragen toelichten?

    Heb je voor ons nog opmerkingen, vragen of suggesties voor verbeteringen?

    Verwacht je een reactie van ons of wil je graag reactie op jouw antwoorden, vul dan hieronder je gegevens in.


    Naam (optioneel)

    Email (optioneel)

    Telefoonnummer (optioneel)